מדיניות פרטיות

השירות מופעל על ידי משה בן שימול, עוסק פטור מס׳ 302804786.

ביחס למידע הקליני של מטופלים, המשתמש המקצועי הוא בעל השליטה במידע, והמפעיל פועל כנותן שירות וכמחזיק במידע, ככל שהדבר חל לפי הדין והנסיבות.

מידע חשבון: שם המטפל, כתובת דוא"ל, פרטי התחברות, פרטי מנוי ופרטי תשלום, לצורך ניהול החשבון והשירות.

מידע קליני: שמות מטופלים, פרטי קשר, אבחנות, תיעוד טיפולי, הקלטות, תמלולים, סיכומים ומסמכים נוספים שהמשתמש בוחר להעלות לשירות, לצורך מתן השירות בלבד.

מידע טכני: כתובת IP, מזהי מכשיר, יומני פעילות, נתוני שימוש ומידע אבטחה, לצורך אבטחת המערכת, תפעולה, בקרה ומניעת הונאה.

המשתמש מצהיר כי הוא רשאי להזין את המידע האמור לשירות, וכי האחריות לבסיס החוקי, להסכמות הנדרשות ולגילוי למטופלים חלה עליו.

מתן השירות, תמלול, סיכום, ניהול תורים, תמיכה טכנית, אבטחה, תפעול, שיפור ביצועים ועמידה בדין.

מידע קליני מעובד רק לצורך מתן השירות למשתמש ובהתאם להוראותיו.

המפעיל לא יעשה במידע שימוש למטרות שיווקיות עצמאיות ללא בסיס חוקי מתאים.

השירות כולל רכיבי בינה מלאכותית, לרבות לצורך תמלול, סיכום, מיון, ניסוח וטיוב תכנים.

לצורך מתן השירות, מידע עשוי להיות מועבר לעיבוד אצל ספקי AI וספקי משנה טכנולוגיים, בכפוף להסכמים מתאימים ואמצעי אבטחה סבירים.

המפעיל אינו עושה שימוש במידע קליני לצורך אימון מודלים ציבוריים, אלא אם צוין אחרת במפורש והתקבלה לכך הסכמה נדרשת.

תוצרי AI עשויים להיות שגויים, והם אינם מהווים תחליף לשיקול דעת מקצועי, לביקורת אנושית או לתיעוד רפואי סופי.

מידע עשוי להיות מועבר לספקי משנה המסייעים בתפעול השירות, לרבות אחסון, תשתית, תחזוקה, אבטחה, AI ותמיכה.

מידע עשוי להישמר או להיות מעובד מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית, לצורך מתן השירות ובהתאם למנגנוני הגנה חוזיים.

המפעיל לא ימכור מידע אישי לצדדים שלישיים.

המידע עשוי להיחשף אם נדרש לפי דין, צו בית משפט, דרישת רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויות ומניעת הונאה.

המפעיל מיישם אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, בהתאם לאופי המידע, לרמת הרגישות שלו ולהוראות הדין החלות על מאגרי מידע רגישים ורפואיים.

אמצעים אלה עשויים לכלול הצפנה, בקרת הרשאות, תיעוד גישות, הפרדת סביבות, מנגנוני גיבוי וניטור אירועים חריגים.

על אף האמור, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת מפני תקלה, פריצה, אובדן מידע או גישה בלתי מורשית.

המידע הקליני יישמר למשך התקופה הנדרשת לפי הדין החל, לפי סוג הרשומה ולפי הצורך במתן השירות.

הקלטות קול יימחקו אוטומטית תוך 90 ימים ממועד התמלול, אלא אם המשתמש ביקש אחרת או אם שמירתן נדרשת לפי דין.

יומני אבטחה ופעילות יישמרו למשך 24 חודשים לפחות, לצורכי אבטחה, בקרה, תחקור תקלות ועמידה בחובות לפי דין.

עם סיום ההתקשרות, המידע יימחק מהמערכות הפעילות בתוך 180 ימים, למעט מידע שנדרש להישמר לפי דין.

בכפוף לדין, לנושאי מידע עשויות לעמוד זכויות עיון, תיקון, מחיקה, התנגדות או הגבלת שימוש, לפי העניין.

בקשות הנוגעות למידע קליני יופנו בדרך כלל למשתמש, כבעל השליטה במידע, והמפעיל יסייע טכנית במידה הסבירה.

אין במדיניות זו כדי לגרוע מחובות שמירת רשומות, סודיות רפואית, או כל מגבלה חוקית אחרת.